Lider, əhval-ruhiyyəni və atmosferi yaradan və bunu niyə etdiyini biləndir. Liderlər doğulmur, onlar yaradılıb. Lider olmaq üçün bəzi liderlik keyfiyyətlərini inkişaf etdirməlisiniz. Bəzən bu keyfiyyətlər üzərində işləmək çox yavaş və çətin görünə bilər, sonra hər şeyi atıb geri çəkilmək istəyirsən. Ancaq bu səhvdir, çünki liderlik keyfiyyətlərinin inkişafında iştirak etmək yalnız mümkün deyil, hətta lazımdır. Bəs liderin keyfiyyətləri nələrdir?
1. Məlumata kim sahibdir, dünyaya sahibdir. Hər zaman öyrənməlisən. Səhvlərdən və yalnız özünüzdən deyil, başqalarından da öyrənin. Lider hesab etdiyiniz insanların necə işlədiyi ilə maraqlanın. Onların əməllərini və hərəkətlərini təhlil edin. Daha çox dost qazan, daha çox ünsiyyət qur. Dostlar heç vaxt artıq deyillər. Ünsiyyət qurarkən, faydalı ola biləcəyi üçün aldığınız məlumatları təhlil edin.
2. İnsanları anlamaq, əhval-ruhiyyəsini hiss etmək, sözlərinin mənasını anlamaq vacibdir. Tamamilə təsadüfi bir insanla danışmaq belə çox faydalı ola bilər. Ünsiyyətlilik müxtəlif insanlarla ünsiyyət qurmaq və ortaq bir dil tapmaq və onları bir məqsədlə birləşdirmək bacarığıdır.
3. İnsanın şəxsiyyəti və maraqlarına maraq göstərin. İnsanlarla münasibətlər bərabər və hörmətli olmalıdır. Hər kəs ümumi işdəki əhəmiyyətini anlamalı və hiss etməlidir. Lider, komandanın həyatında iştirak etmək üçün məsuliyyətləri səriştəli şəkildə bölüşdürməklə yanaşı, kömək etməyə, təhrik etməyə, özünə inam qatmağa daim hazır olan bir insandır.
4. Lider özünə güvənən insandır. Özünə inam hissi olmadan heç vaxt lider ola bilməzsiniz. Çətinliklər qarşısında lider nə dayana bilər, nə də keçə bilər. Hər hansı bir problemi həll etməyə kömək edən əzmkarlıqdır. Güvən həmişə hər kəsdə inkişaf edə bilər. Güvən səslə, jestlərlə tanınır. Dəqiq, aydın və konkret danışın, düz durun və qarşı tərəfin gözünə baxın. Heç vaxt söhbətdə şübhə yarada biləcək sözlərdən istifadə etməyin. Səs sakit və bərabər olmalıdır.
5. Maneələrə necə müqavimət göstərəcəyini bilmək. Liderə də dözüm lazımdır. Heç bir halda ruhdan düşməyin, hər zaman öz mövqeyinizdə durmalısınız. Məğlubiyyətlərin olduğunu başa düşməlisiniz, bundan sonra davam etməlisiniz.
6. Sakitlik. Lider soyuqqanlı olmalıdır. Çətin vəziyyətlər hər liderə xasdır. Lider heç vaxt özünüzə, duyğularınıza nəzarəti itirməyinizə imkan verməz. Bunu etmək üçün mənfi olan hər şeyi həyatdan kənarlaşdırın, yalnız sizin üçün xoş olanlarla ünsiyyət qurun. Unutmayın, insanlarla ünsiyyət qurarkən onların problemlərini araşdırırsınızsa, onları öz üzərinizə götürürsünüz. Lider duyğularla deyil, ağılla idarə olunmalıdır, bunun üçün daim sakit olmalıdır.
7. Bəzən “yox” demək olduqca çətindir, amma bəzən bunu etmək sadəcə lazımdır. Xeyr deyə bilmirsinizsə, deməli öyrənilməlidir. Günahsız olduğunuzu necə müdafiə edəcəyinizi və lazım olduqda "yox" deməyi bilin, qərar verə bilin.
8. Təşəbbüs və fədakarlıq liderin yoldaşları olmalıdır. Yalnız baqqal mağazasına getsəniz də, nə və nə qədər almalı olduğunuzu dəqiq bilməlisiniz. Özünüz üçün son tarixə sahib olan müəyyən hədəflər qoyun. Müsbət düşünün, ancaq hədəfinizə çatmaq üçün nəinki düşünmək, həm də hərəkət etmək lazımdır.
9. Tamamilə hər şey üçün məsuliyyət və məsuliyyət götürməyi bacarmalısınız: hərəkətlərinizə, sözlərinizə, düşüncələrinizə, hərəkətlərinizə görə. Məsuliyyəti başqalarına və ya şansa keçirə bilməzsiniz. Lidersinizsə, özünüzü böyük məsuliyyətə hazırlayın.
10. Komandada baş verənlər haqqında məlumat sahibi olun. Necə təşkil edəcəyinizi bilin. Bir komandada fərqli vəziyyətlər ola bilər, çox vaxt mənfi olurlar. Liderin rolu komandada rahat bir psixoloji mühitin qorunmasıdır. Bütün pisləri söndürə bilməli və anlayış tapmaqda kömək etməlisən. Bu olduqca çətin bir işdir, çünki insanlar fərqli olduğundan düşmənçilik yarana bilər. Lider müharibə edən tərəfləri barışdırmağı bacarmalı və bu mümkün deyilsə, iş yerindəki təmaslarını minimuma endirməlidir.
