İnsanların müəyyən hərəkətlərinin arxasında nə gizlənir?
Davranışlarının səbəblərini necə başa düşmək olar?
Hər birimiz başqa bir insanın anlaşılmazlıq vəziyyəti ilə qarşılaşdıq. Niyə belə davrandığını, əksinə deyil, hisslərini və düşüncə tərzini başa düşə bilmərik. Qarşı cinsdən olan bir insanı başa düşmək çətindir. Sevgi münasibətlərində digərini anlamamaq məsələsi xüsusilə aktual olur. Niyə SMS-ə cavab vermir? Niyə fikir vermir? Nə üçün aydın şəkildə edilməsi lazım olmayan bir işi edir? Bu və digər sualları cavab axtararkən beynimizi gəzdiririk və tez-tez tapmırıq….
Həyat təcrübəmizi və davranış stereotiplərimizi istifadə edərək bir insana "zəng qülləsi" ndən baxdığımız üçün başqalarını başa düşmürük. Biz istəmədən digərinin təzahürlərini gözləntilərimizə uyğunlaşdırmağa çalışırıq, amma üst-üstə düşmür. Və burada insanların səhv başa düşdükləri şey başlayır. Bir şeyi etməlidir, amma nədənsə başqa bir şey edir.
Başqa bir insanı başa düşmək üçün aşağıdakı alqoritmdən istifadə etməyi təklif edirəm:
1. İlk və ən vacib mərhələ budur: digər şəxsin müəyyən bir vəziyyətdə davranışını (onu başa düşmək istədiyiniz) gözləntilərinizdən və stereotiplərdən ayırın.
Məsələn, bəzən çox mehriban, bəzən kobud və təzyiq göstərən patronunuzu başa düşmürsünüz. Vəziyyəti gözləntilərinizə və təzahürlərinə bölürük. Gözlədiyiniz odur ki, o sizə qarşı davamlı, düzgün, ədalətli və yaxşı davranacaq. Təzahürləri uyğunsuzluq və nəzakətsizlikdir.
2. İlk nöqtəni tamamladıqdan sonra, hələ başa düşmədiyiniz başqa bir insanın obyektiv davranışı qalır, yəni: müdir niyə tutarsız və səhv davranır? Bu suala cavab almaq üçün hər hansı bir davranışın bir insanın onun üçün faydalı bir psixoloji məqsədə çatmasına imkan verdiyini anlamalısınız.
3. Gəlin özümüzə sual verək, insan bu şəkildə davranaraq nə əldə edir?
Patronla nümunəmizdə sual belə olardı: "Nəzarət göstərərək təzyiq göstərməklə patron hansı hədəflərə çatır?" Aydındır ki, mehribanlıqla ünsiyyət quraraq müsbət emosiyaları nümayiş etdirir və bundan həzz alır, iş münasibətlərinə konstruktiv bir dalğa gətirir, sərbəstliyini göstərir və s. Liderlik mövqeyini göstərmək və təsdiqləmək və müəyyən bir əmrin həyata keçirilməsinə nail olmaq üçün təzyiq göstərir. Fərqli hədəflərə çatdıqları təqdirdə bir insanın davranışı uyğunsuz ola bilər. Sadəcə onları müəyyənləşdirməlisiniz.
Beləliklə, obyektiv baxımdan münasibətimizdən uzaqlaşsaq və bir insanın davranışını onun üçün bir növ faydalı psixoloji hədəf (və ya hədəf) kimi qəbul etsək, hər şey daha aydın olur.
Başqa bir insanı anlamaq istədiyiniz zaman bu alqoritmdən istifadə etməyinizi təklif edirəm. Uğurlar diləyirəm!
