Ünsiyyət bir insanın həyatında son dərəcə əhəmiyyətli bir rol oynayır. Başqa insanlarla ünsiyyət qurmaq, bəzən təkbaşına həll edilə bilməyən mürəkkəb problemləri həll etməyə kömək edir.
Şəxslərarası (birbaşa) ünsiyyət
Şəxslərarası ünsiyyət iki və ya daha çox insan arasında baş verir. İştirakçılar arasında birbaşa əlaqə yaratmağa imkan verir. Bu səbəbdən də bu tip rabitə birbaşa adlandırılır. Hər bir iştirakçı başqaları ilə qarşılıqlı əlaqə prosesinə təsir göstərə bilər. Bu qarşılıqlı əlaqə sözlər (şifahi ünsiyyət) və işarələr, jestlər və ya mimikalar (şifahi olmayan ünsiyyət) vasitəsilə baş verir.
Şifahi olmayan ünsiyyət əsas dildir, çünki bütün təzahürləri bir növ məna ifadə edir. Müəyyən əlamətləri (üz ifadəsi, bədən dili) oxumaq qabiliyyəti ilə bir insan, xüsusən də sonuncusu yalan danışsa, həmsöhbətinin əsl motivlərini tanıya bilər.
Şəxslərarası ünsiyyət bir tərəfdaşın emosional cəlbediciliyinə əsaslanır, çünki bir insan ilk növbədə daxili ehtiyaclarını rəhbər tutur. Bir insan öz növü ilə yalnız özünü yanlarında müəyyən dərəcədə vacib hiss etsə həvəslə ünsiyyət quracaqdır.
Vasitəli rabitə
Bu cür ünsiyyət insanla cəmiyyət arasında baş verir. Bu vəziyyətdə yalnız məlumat ala bilir. Qarşılıqlı təsir yalnız bir istiqamətdə gedir. Nümunə kitab oxumaq, sənət əsərlərini öyrənməkdir. Vasitəli ünsiyyət insanın şəxsiyyətinin formalaşması üçün son dərəcə vacibdir. Yaşadığı cəmiyyətlə özünü bir hiss etməsinə imkan verir. Bu şəkildə bütün dünya ilə əlaqə qurur.
Şəxsi ünsiyyət
Şəxsi ünsiyyət bir insanın daxili dünyasına yönəlmişdir. Təcrübələr, hisslər ilə əlaqələndirilir və nəhəng və bəzən düşmən bir dünyada bir insanın şəxsiyyətini qorumaq üçün hazırlanmışdır. Şəxsi ünsiyyət, bir-biri ilə ən yaxın münasibətlərini bölüşdükləri zaman iki insan arasında baş verə bilər.
İnsanlar arasındakı ünsiyyətin fərdi hala gəlməsi üçün bir insana xas olan keyfiyyətlər onun vasitəsilə təzahür etməlidir: xeyirxahlıq, fədakarlıq. Bu vəziyyətdə məlumat ikinci dərəcəli rol oynayır.
Rəsmi rol əsaslı ünsiyyət
Bu ünsiyyət növü bir müdirlə tabeliyində olan bir şəxs, müəllim və tələbə arasındakı qarşılıqlı əlaqəni əhatə edir. Hər hansı bir şəxsə aşılması mümkün olmayan bir rol verilir. Həmsöhbət olanlar bir-birlərindən nə gözlədiyini yaxşı bilirlər. Onların hər biri digərində müəyyən bir davranış modelini sınayır.
Rəsmi ünsiyyət formaldır. Bir şəxs ona həvalə edilmiş sosial rola fərdilik gətirir, amma davranış qaydalarını olduğu mühit diktə edir.
