Psixoloji məsləhətləşmə müştəri və peşəkar psixoloqun birlikdə problemi başa düşdüyü və həllinin ən yaxşı yollarını tapdığı bir mövzuda mütəşəkkil söhbətdir. Məsləhətləşmənin rahat keçməsi üçün onu düzgün təşkil etmək çox vacibdir.
Təlimat
Addım 1
Rahat ünsiyyət üçün bütün lazımi şəraiti təmin edin. Psixoloji məsləhət müştəridən müəyyən bir səmimiyyət və psixoloqu həyatının şəxsi sahələrinə buraxmaq istəyi tələb edir. Buna görə müştərinin rahat bir mühitdə olması çox vacibdir. Parlaq işıqlı və ya əksinə həddindən artıq qaranlıq olan otaqlardan çəkinin. Məşvərət otağı xarici səslərdən yaxşı izolyasiya edilməlidir ki, müştəri kənar səslərlə yayındırılmasın və digər tərəfdən başqası tərəfindən eşidilməsindən qorxmasın.
Addım 2
Müəyyən bir müştəri ilə görüşməyə hazırlaşın. Mümkünsə, görüş birbaşa keçirilmədən əvvəl onun şəxsi işini araşdırın. Əvvəllər ailəsi, işi, digər həkimlərlə məsləhətləşmələri haqqında məlumat əldə edin. Müştərini evdə testi tamamlamağa dəvət edin və görüşdən bir gün əvvəl sizə gətirin. O zaman materialı təhlil etməyə və ən yaxşı ünsiyyət strategiyasını hazırlamağa vaxtınız olacaq.
Addım 3
Müştərini diqqətlə dinləyin. Danışan bir hekayəçi tapmaq yaxşı bir dinləyici tapmaqdan daha asandır, buna görə insanlar daim diqqətdən məhrum olurlar. Bir psixoloqa müraciət edərkən, bir adam heç olmasa eşitməyini gözləyir. Danışıq özü-özlüyündə hər hansı bir terapiyanın bir hissəsidir: nitq və düşüncə arasındakı əlaqə tez-tez göründüyündən daha güclüdür. Düşüncəsini şifahi şəkildə rəsmiləşdirən bir insan problemə fərqli bir şəkildə baxmağa başlayır, bu da tez-tez onu həll etməsinə kömək edir.
Addım 4
Fikrinizi müştəriyə yükləməyin. Peşəkar psixoloqun vəzifəsi bir insan üçün problemini həll etmək deyil, ortaya çıxan çətinlikləri müstəqil şəkildə anlamasına kömək etməkdir. Müştərinin özünün müəyyən bir qərara gəlməsi və edilən seçim üçün cavabdeh olmağa hazır olması çox vacibdir.
Addım 5
Ünsiyyətinizi dialoq prinsipinə uyğun qurun. Onun mahiyyəti alternativ fikir mübadiləsində deyil, söhbətdə iştirak edənlərin hər birinin fərdi azadlığa və öz müqəddəratını təyinetmə hüququnun daxili dərk edilməsində və tanınmasındadır. Ünsiyyət ikitərəfli və qarşılıqlı hörmətə əsaslanmalıdır, əks halda məsləhətləşmə mənasını itirəcəkdir. Psixoloq yalnız müştəridən açıqlıq gözləməməli, həm də özünə təzyiq göstərməməyə, həm də özünə təzyiq göstərməməyə, psixoloji olaraq özünü açmağa hazır olmalıdır. Yalnız psixoloq və müştəri problemin həllinə bərabər qatqı təmin etsələr, söhbət təsirli olar.
