Sosial işçi peşə fəaliyyətində istər-istəməz öz hörməti üçün ciddi bir sınaq yaradan hallarla qarşılaşır. Aşağı özünə hörmət çox vaxt narazı peşə vəziyyətinə səbəb olur.
Yalnızlıq, zehni xəstəlik və son illərin yükü səbəbindən müştərilər çox vaxt mənfi duyğuların böyük bir yükünü daşıyırlar. Narahatlıqlarını sosial işçiyə ötürürlər. Və özünü müştərisinin problemlərinə qərq etməyə çalışarkən, mərhəmət hissi ilə boğulur. Bu, onu tarazlıqdan və rifahdan kənarlaşdırır və sosial işçidə günahkarlıq hisslərinə səbəb ola bilər.
Hər zaman bir sosial işçi müştərinin sualına dərhal dolğun cavab verə bilməz. Bu problemi həll edən şəxs tərəfindən anlaşılmazlığa və təcavüzə səbəb ola bilər. İşçinin özü səriştəsizliyini təmasda olmayan əlaqəyə səbəb hesab edəcəkdir. Birdəfəlik uğursuzluq işdə ağır bir iz buraxa bilər, bu da sosial işçinin peşə uyğunluğundan şübhələnməsinə səbəb olacaqdır. Lakin belə bir narahat vəziyyətin səbəbi işçinin özünü qiymətləndirə bilməməsi olacaqdır.
Bəzi sosial işçilər müştərilərinin həyatları ilə müqayisədə rifahlarında özlərini günahlandırırlar. Tez-tez bu vəziyyət müştərinin yazığına olan təzyiqi səbəbindən baş verir. Ancaq unutma ki, bir insan özü öz vəziyyətinin ağasıdır. Özünə istismar nə sosial işçinin özünə, nə də müştərisinə kömək etmir.
Bu peşəkar problemi həll etməyin bir neçə yolu var. Birincisi, yerli psixoloqdan və ya nəzarətçidən kömək istəməkdən çəkinməyə ehtiyac yoxdur. Bir sosial işçi nə qədər yaxşı və təcrübəli olsa da, həmişə gücsüzlük və aşağı hörmət hisslərinin öhdəsindən tək başına gələ bilməz.
İkincisi, mənfi münasibətlərdən imtina etmək lazımdır. Bir insan pis şeylər haqqında düşünürsə, böyük ehtimalla bu onun başına gələcəkdir. Fikirləriniz müsbətdirsə, sizə müraciət edən müştərilər bunu hiss edəcəklər.
Üçüncüsü, yazıqlıq hissindən qurtulmalısan. Bu dünyada hər kəs bacardıqlarına nail olur. Rifahınızla başqa bir insanın problemi arasında heç bir əlaqə ola bilməz. "İnsandan insana" sahədəki işçilər bu qaydanı təməl qaydalardan biri kimi xatırlamalıdırlar.
Dördüncüsü, müştərilərinizin sizin üçün düşündüyü imic üçün çalışmamalısınız. Bir sehrbaz olmadığını unutmayın. Sosial işin nəticələri ya ümumiyyətlə görünmür, ya da zamanla çox gecikir.
Nəhayət, özünüzü olduğu kimi sevin. Özünəməxsusluğunuzu, digər insanların problemlərini həll etməsinə kömək edərək nəcib bir iş gördüyünüzü unutma.
