Bir Müştəri Ilə Ilk Görüşünüzü Necə Təşkil Etmək Olar

Mündəricat:

Bir Müştəri Ilə Ilk Görüşünüzü Necə Təşkil Etmək Olar
Bir Müştəri Ilə Ilk Görüşünüzü Necə Təşkil Etmək Olar

Video: Bir Müştəri Ilə Ilk Görüşünüzü Necə Təşkil Etmək Olar

Video: Bir Müştəri Ilə Ilk Görüşünüzü Necə Təşkil Etmək Olar
Video: I Saw the Devil (2010) | Korean movie with English subtitles 2024, Aprel
Anonim

Məsləhətçi ilə müştəri arasındakı ilk görüş bütün məsləhətləşmə prosesinin əsas hissəsidir. Əlavə görüşlərin effektivliyi birbaşa ilk söhbətin necə başlamasından asılı ola bilər.

Bir müştəri ilə ilk görüşünüzü necə təşkil etmək olar
Bir müştəri ilə ilk görüşünüzü necə təşkil etmək olar

Təlimat

Addım 1

Səmimi bir əl sıxışıb görüşə başlayın. Bu müştəriyə effektiv qarşılıqlı əlaqəyə başlamağa hazır olduğunuzu göstərəcəkdir.

Addım 2

Əvvəlcə özünüzü təqdim edin, sonra müştərinin adını və soyadını öyrənin. Məsləhətləşmənin əvvəlində lazımsız məlumatları çox öyrənməməlisiniz.

Addım 3

Müştəri üçün etibarlı bir mühit yaradın. Çox vaxt, bir insan qorxu və həyəcan hissi ilə bir məsləhətçiyə gəlir.

Addım 4

Proaktiv tərəfin rolunu öz üzərinizə götürün. Müştərini maraqlandıran sualları verən ilk şəxs olmağa çalışın. Birmənalı cavablarla suallardan çəkinin, bu müştərini çıxılmaz vəziyyətə gətirə bilər.

Addım 5

Müştərini məsləhətləşmə prosedurunun quruluşu ilə tanış edin. Ən başlanğıcda bir zaman çərçivəsinə qərar verin.

Addım 6

Randevuya kimin təşəbbüsü ilə getdiyini müştəridən öyrənin. Görüşlərin məqsədəuyğunluğu aydınlaşdırılmalıdır.

Addım 7

Müştəriyə göstərdiyiniz hər görüşün böyük fayda verə biləcəyini göstərin.

Addım 8

Müştərilərin istənilən formada açıq olmasını təşviq edin. Problemləri özündən başqa heç kim həll edə bilməz.

Tövsiyə: