Hər hansı bir lider üçün təşkilatının maraqları, müştəri bazasını qoruyub genişləndirməklə bazarda "niş" ini səmərəli tutma qabiliyyəti birinci yerdə durur. Başqa sözlə, onun əsas məsuliyyəti firmanın saat işi kimi işləməsidir. Bunun üçün şirkətin bütün işçilərinin eyni “ümumi evə” aid olduqlarını hiss etmələrini, vəzifələrini son dərəcə səy və vicdanla yerinə yetirmələrini, lazım gələrsə ağlabatan təşəbbüs göstərmələrini təmin etməlidir. Bunu necə etmək olar?
Təlimat
Addım 1
Düzgün qaydada işləmək üçün yaxşı bir münasibət əldə etmək mənasızdır. Populyar müdrikliyin: "Zorla sevimli ola bilməzsən" - deyə boş yerə söyləməyib. Tabeçiliyində olanların işlərini həqiqətən dəyərləndirmələri üçün, tamamilə maddi təşviqlərə (yaxşı maaş, sosial paket, mükafatlar) əlavə olaraq, komandadakı mənəvi və psixoloji iqlim çox vacibdir. Axı bir insan sözün həqiqi mənasında “zorla” xidmətə girərsə, əngəl, alçaldıcı, qalmaqal, “arxa” olacağını bilsə, o zaman özünü ürəkdən işləməyə təslim etməz.
Addım 2
Hər zaman tabeliyində olanlara qarşı nəzakətli olun və eyni şeyi aşağı səviyyəli menecerlərdən tələb edin. Fərdi olaraq onlara maraq göstərin, mümkünsə problemlərin həllində kömək edin. Vicdanlı iş üçün tərif və mükafat verdiyinizə əmin olun.
Addım 3
Tabe olan bir səhv etdi, vəzifələrini ən yaxşı şəkildə yerinə yetirmədisə, onu buna işarə edin və düzəliş tələb edin, amma ən nəzakətli şəkildə. Səhv o qədər ciddidir ki, cəza təyin etmək lazımdırsa, heç bir halda alçaldılma, kobud töhmət və s. İlə əlaqələndirilməməlidir.
Addım 4
Xüsusilə də müəyyən bir sahədə tanınmış mütəxəssislərin nüfuzuna sahib olduqları təqdirdə tabe olanların fikirlərini dinləməkdən çəkinməyin.
Addım 5
İşçilərdən bir-birlərinə hörmətlə yanaşmalarını tələb edin. Tabeçiliylər arasında bir qarşıdurma olması halında, xüsusilə uzanmış bir forma almış və komandadakı mənəvi və psixoloji iqlimə zərərli bir təsir göstərmişsə, onu dayandırmaq üçün bütün tədbirləri görməlisiniz. Bunu edərkən mümkün olan ən böyük obyektivliyi və qərəzsizliyi göstərin.
Addım 6
Firmanın işçilərindən biri nədənsə müntəzəm olaraq münaqişə vəziyyətlərini təhrik edirsə, firmaya zərər verən anormal, əsəbi bir mühit yaradırsa, ondan davranışını dəyişdirməsini qətiyyətlə tələb etmək lazımdır. Mümkün deyil və ya yaxşılaşdırmaq istəmirsə, belə bir işçi hər hansı bir bəhanə ilə işdən azad edilməlidir. Çünki "Bir qara qoyun bütün sürünü pozur!" tamamilə ədalətli.
Addım 7
Mümkünsə, daha rahat, qeyri-rəsmi bir atmosferdə ünsiyyət üçün korporativ məclislər, sahə səfərləri təşkil edin. Bu, komandada xoş bir atmosfer yaratmaq üçün çox faydalıdır.
