Həmsöhbətini dinləmək bacarığı etibarlı münasibətlər qurmağa və qarşılıqlı anlaşma təmin etməyə kömək edir. Əlavə olaraq, bu bacarıq olmadan müxtəlif problemləri və münaqişələri effektiv həll etmək mümkün deyil. Dinləməyi öyrənmək o qədər də çətin deyil.
Diqqətinizi çəkməyin və göz təmasını qoruyun
Effektiv ünsiyyət üçün əsas qaydalardan biri də göz təmasıdır. Danışdığınız şəxs müxtəlif səbəblərdən onu təqib edə bilməz, ancaq dinləməyi bilən bir insan olaraq diqqətinizi həmsöhbətinizə verməlisiniz. Qəzetləri, jurnalları, telefonu və s. Bir kənara qoyun, kənar şeylərdən yayındırmayın. Bu qayda sizi həmsöhbət ilə üz-üzə oturmağa və uzun söhbətlər zamanı gözlərinizi ondan çəkməyə məcbur etmir. Hətta otaqda gəzə bilərsən, qulaq asmağın vaxtı gələndə, olmasa da, insana bax. Diqqətlə baxmağa ehtiyac yoxdur, bunun qarşısını ala bilərsiniz. Əsas odur ki, diqqətinizi çəkin və öz düşüncələrinizə dalmayın.
Sözünü kəsməyin və həmsöhbətini mühakimə etməyə tələsməyin
Dinləyə bilməməyin açıq bir əlaməti həmsöhbətin dediklərindən nəticə çıxarmaq vərdişidir. Bir insanın natiqə diqqətsizliyini göstərməsinə əlavə olaraq, bu cür hərəkətlərlə onu incidir. Unutmayın ki, söhbət etdiyiniz şəxs fikirlərini ardıcıl ifadə edir, nitqini necə bitirəcəyini bilmirsiniz.
Sözlərini bəyənməməyinizə baxmayaraq onun sözünü kəsməyin və dediklərinə görə mühakimə etməyin. Nə demək istədiklərini tez bir zamanda anlamağa çalışaraq digərini heç vaxt tələsməyin. İnsanlar müxtəlif addımlarda danışa və düşünə, rahatlaya və sona qədər diqqətlə dinləyə bilər. Aydınlaşdırıcı suallar verə bilərsiniz, ancaq həmsöhbətinizin edəcəyi qısa fasilələr zamanı.
Söhbətin üstündə qalın
Dinləyicilərin kifayət qədər ümumi bir səhvi, danışanın nitqindəki dediklərinin mahiyyəti ilə birbaşa əlaqəli olmayan təfərrüatlarla diqqəti yayındırmaqdır. Məsələn, bir adam patronu ilə yaşadığı bir münaqişədən danışır. Təqdimat zamanı, məsələn, çöldə olan hava barədə danışaraq, kiçik dəyişikliklər edir. Dinləyici bu geriləmədən istifadə edir və həmsöhbətin ona dediklərini unudaraq tamamilə mücərrəd bir mövzuda danışmağa başlayır. Bu, qulaq asa bilməməyin aşkar bir əlamətidir, aradan qaldırılması lazımdır.
Əlaqə saxlayın
Həmsöhbətin çıxışı çox dinamik və emosional ola bilər. Belə hallarda, insanlar tez-tez dinləyicilərin nədən danışdıqlarını başa düşdüklərini təsdiqləməyə ehtiyac duyurlar. Bunu göstər, lazımi anda başını yellə və ya sadəcə bəli, başa düşürəm, başa düşürəm və ya söhbətin kontekstinə uyğun başqa bir şey söylə. Bu cür rəylər həmsöhbətə onu çox diqqətlə dinlədiyinizi, diqqətinizin tamamilə ona yönəldiyini göstərəcəkdir.
