Hər hansı bir münasibətdə fikir ayrılıqları olur. Bu, həyatın bütün sahələrinə aiddir: şəxsi, peşəkar, yaradıcı və s. Bir çox insan mübahisəli vəziyyətlərə kifayət qədər ciddi yanaşır, ağrılı bir şəkildə narahatdırlar. Bununla birlikdə, psixoloqlar onlara müsbət yanaşmaqda israr edirlər, üstəlik, onları tənzimləməyi, düzgün nəticələr çıxararaq münasibətləri dəyişdirməyi öyrənirlər. Münaqişəni necə effektiv həll etmək olar?
- Mübahisəli bir vəziyyət ortaya çıxdıqda, maksimum səbir və özünü idarə etmək çox vacibdir. Rəqibinizin buxarını sovurmasına icazə verin, bütün iddiaları irəli sürün. Bununla birlikdə, sözünü kəsməyin və şərh verməyin. Bu sizin və rəqibinizin daxili gərginliyini azaldır. Sonra konstruktiv bir söhbətə keçə bilərsiniz.
- İddiaları əsaslandırarkən həmsöhbətin yenidən emosional bir tona keçməməsinə əmin olun. Təhqir və sərt ifadələrdən çəkinməyə çalışın. Münaqişə vaxt keçdikcə səngiyəcək, lakin səfeh sözlərdən qalıq münasibətləri məhv edə bilər. Mübahisə zamanı səhv olsa da, rəqibinizə hörmətlə yanaşın. Təqsirləndirirsinizsə, həmsöhbətinin yaşından, sosial vəziyyətindən və cinsindən asılı olmayaraq üzr istəyin.
- Psixoloqlar və təcrübəli mübahisələndiricilər çoxdan bəri qeyd etdilər ki, rəqiblər bir-birinə nə qədər yaxındırsa, aralarındakı ehtirasların intensivliyi o qədər yüksəkdir. Buna görə yüksək bir mübahisəni gözləyərək məsafənizi qorumağa çalışın. Qarşınızdakı şəxsdən uzaqlaşın və ya uzaqlaşın və duyğularınızı idarə edərək vəziyyətdən yuxarı qalxmağa çalışın.
- Elə olur ki, mübahisənin səbəbkarı qəsdən bir münaqişəyə səbəb olur və sizi təhrik edir. Buna icazə verilməməlidir. Qışqırıqlar və ittihamlar səbəbə kömək etməyəcək, yalnız münasibətləri tamamilə poza bilərsiniz. Bənzər bir vəziyyətə düşsəniz, yalnız münaqişədən uzaqlaşın. Ayrılmaq, söhbəti emosional bir tonda davam etdirmək istəməməsi ilə izah edilə bilər. Belə bir fasilə zamanı sakitləşin, vəziyyəti təhlil edin, doğru sözləri seçin.
Faydalı məsləhətlər
Psixoloqlar münaqişə zamanı aşağıdakı davranışlardan çəkinməyi məsləhət görürlər:
- öz üstünlüyünüzü nümayiş etdirməyin,
- özünüzü məsuliyyətdən azad etməyin və hər şeydə rəqibi günahlandırmayın,
- həmsöhbətini tənqid etmə, "ağrı nöqtələrinə" şifahi zərbələri istisna et,
- Münasibətlərdəki müsbət rolunuzu şişirtməyin.
Ancaq münaqişəni həll etməyin ən uğurlu yolu vaxtında başa çatmaqdır. İntellektual rahatlığa ehtiyac duyduğunuz yer budur. Yaxınlaşmaqda olan bir fırtınanın ilk siqnallarında, duyğu və iddialı olmayan açıq dialoqa ilk başlayaraq kobud kənarları düzəltməyə çalışa bilərsiniz.
Lakin, münaqişənin sadəcə lazım olduğu vəziyyətlər var. Məsələn, zülmkar bir vəziyyəti aradan qaldırmaq (belə demək olar ki, "abses aç") və ya münasibətləri pozmaq. Burada duyğularınızı idarə etmək və mümkün qədər rasional olmaq çox vacibdir.
