Terapevtik bir iqlimin yaradılması psixoloji məsləhətləşmənin vacib bir hissəsidir. Əlverişli bir atmosfer çətin həyat vəziyyətlərini daha təsirli şəkildə həll etməyə kömək edən qarşılıqlı inamı təşviq edir.
Təlimat
Addım 1
Digər insana həqiqi maraq göstərin. onunla başqa bir tədqiqat obyekti kimi deyil, ayrı bir insan kimi maraqlanmaq.
Addım 2
Müştəriyə bütün diqqətinizi verin. Büroda məsləhət verməkdən yayındıran insanlar iştirak etməməlidir. Mobil cihazları və cihazları da söndürməlisiniz.
Addım 3
Müştəriyə fəaliyyətini qiymətləndirməməlisiniz. Onu olduğu kimi qəbul edin.
Addım 4
Müştəriyə hər hansı bir vəziyyətdən necə çıxacağına dair məsləhət verməməlisiniz. İnsan özü üçün özü üçün cavabdeh olmalıdır.
Addım 5
Lazım olan geribildirim və həddindən artıq maraq arasındakı xətti saxlayın.
Addım 6
Məsləhətçi psixoloqun peşə etikasını oxuyun. Müştərinin etibarından sui-istifadə etməyin.
Addım 7
Məsləhət otağını lazımi şəkildə təchiz edin. Divarlardakı portretlərdən, divarların aqressiv çalarlarından, mebel və digər ev əşyalarından çəkinin.
Addım 8
Müştəri açmaqdan qorxursa, onda söhbətə və empatiyaya meylinizi göstərin. Həyat təcrübələrimizdən nümunələr verə bilərik.
Addım 9
Dəyərləriniz və həyata baxışlarınız üst-üstə düşməsə də, həmişə müştəriyə hörmət göstərin.
Addım 10
Müştərini hər hansı bir məsləhət seansının ürək ağrısına səbəb ola biləcəyi barədə xəbərdar edin. Bir insanın uzun müddət narahatlıq hiss etdiyini və bunun öhdəsindən gəlmədiyini görürsənsə, məsləhətə son verməlisən.
