Ünsiyyət insanın həyatındakı ən vacib prosesdir. Ancaq qarşılıqlı təsir düzgün və əlverişli olmalıdır. İnsanlarla ünsiyyət qurmaq üçün hər zaman onlara nə deyəcəyini bilmək vacibdir.
Nəzakət elementləri
Etik qaydalar baxımından digər insanlarla ünsiyyət qurarkən ibtidai nəzakət sözlərindən istifadə etmək vacibdir. "Təşəkkür edirəm" və "Xahiş edirəm" həm yaxınlarınız, həm də yad insanlarla ünsiyyət üçün əsasdır. İnsanlara həmişə izah edilməlidir. Nəqliyyatda bir bilet üçün pul köçürməsini istədikdə, sadəcə "Pass" atmaq kifayət deyil. Çoxları belə bir tələbi kobud hesab edərək mənfi reaksiya göstərə bilər. Tərbiyəli insan həmişə nəzakətli bir söz əlavə edəcəkdir. Pul əvəzinə ona bilet verildikdə sərnişinlərə "Təşəkkür edirəm" deyəcək.
Salamı düzgün söyləmək vacibdir. "Salam" sözü çoxdan qəbul edilmiş bir şeydir, ancaq insana sağlamlıq arzuladığınızı və eyni zamanda səmimi qəlbdən gülümsəməyinizi başa düşmək daha yaxşıdır.
Təşəkkür etməyi öyrənin. Sizin üçün əlamətdar bir iş görülmüşsə, ürəkdən təşəkkür edirəm. Deyimləri emosional olaraq gücləndirin, haminiz üçün sözlərə həsrət olma. Onu sizin üçün etdiyinə görə ödəmək üçün maddi bir şey etmək məcburiyyətində deyilsiniz. Bəzən səmimi olmaq və sözlərə çox məna qoymaq kifayətdir.
Təriflər
İnsanın əhval-ruhiyyəsini yaxşılaşdıran sözlər həmişə xoşdur. Hər zaman insanlara həqiqi təriflər verməlisən. Mövcud olmayan üstünlüklərindən danışmağa başlamayın, həqiqətən mövcud olanı vurğulayın. Bu, müəyyən bir şəxslə münasibətlərinizi yaxşılaşdırmaqla yanaşı, özünə hörmətini də artıracaqdır. Axı, bəzi insanlar məqsədlərinə çatmaq üçün bu qədər dəstəyə ehtiyac duyurlar. Məsələn, bir qız müğənni olmaq istəyirsə və həqiqətən yaxşı oxuyursa, bunu vurğulayın. Səssiz təsdiq bir insanın özünə güvəndiyi zaman yaxşıdır, amma bu belə deyilsə, istedadına inanması üçün sadə sözlərlə kömək et.
Həvəsləndirici sözlər demək olar ki, hər vəziyyətdə yaxşıdır. Gücünə inamı olan bir insanı daim gücləndirməyə çalışan azdır. Buna görə ruhun zəifliyini yaşayan birinə həqiqətən səmimi maraq göstərən biri ola bilərsiniz.
Həqiqət
Həmsöhbətini məyus etmək qorxusu olmadan həqiqəti təqdim etmək bacarığı təqdirəlayiqdir. İnsanlar ətrafında və onlarla birlikdə baş verənlər haqqında həqiqəti söyləməyə çalışmalısınız. Yalanlar şirin ola bilər, amma onlara inanan insanı məhv edirlər. İstər tənqid, istər tərif olsun, onu dürüst təqdim etmək vacibdir.
Həddini aşmayın və hər vəziyyətdə həqiqəti söyləyin. Yadda saxla. Əgər şəxs mağazadan alınan bir paltar geyinməyibsə, yumşaq bir şəkildə ona işarə edin. İndi nümunə kimi göründüyü heyvanlarla rəngarəng müqayisələr gətirməyə ehtiyac yoxdur.
Sevgi
Bu yaxın və əziz insanlara aiddir. Həqiqi məhəbbət hiss edirsinizsə, sevdiyinizi söyləyin. Sözləri səpələməyin, sevgi haqqında yalnız həqiqətən layiq olanlarla danışın. Sizi böyüdən və ya həyata yeni hisslər gətirən insanlara danışmaq vacibdir. Bu tanınmağı unutmayın, əks halda hər hansı bir söz üçün çox gec ola bilər.
