Zaman zaman hamımız kimsə ilə çətin bir söhbət etməliyik. Bu bir patronla bir münaqişənin həlli, yaxınlarınızla, sevilən birinizlə münasibətlərinizi aydınlaşdırmaq ola bilər. Mümkün qədər konstruktiv şəkildə aparmaq üçün belə bir söhbətə necə hazırlaşmaq olar?
Çətin bir söhbətin nəticəsini əvvəlcədən müəyyənləşdirmək mümkündürmü?
Döyüş sənətlərinə sahib olan döyüşçülərin yarışmaları zamanı bəzən qeyri-adi hadisələr meydana gəldi. Təcrübəli döyüşçülər bir-birlərinin qarşısında dayandılar və bir müddət sonra onlardan biri məğlub olduğunu bildirdi. Eyni zamanda, döyüşün özü də aparılmadı. Bu mübarizənin mahiyyəti ondan ibarətdir ki, təcrübəli ustalar intuisiyalarının köməyi ilə kimin potensialının daha yüksək olduğunu və döyüşdə kimin qalib gələcəyini əvvəlcədən anlaya bilirlər. Və bu başa düşüləndirsə, daha da yaxşılaşdırma və təlimə yönəldilə biləndə enerjini niyə sərf etməliyik.
Çətin bir söhbət, belə bir döyüşə bənzəyir. Kənardan kimsə ilə çətin bir söhbətə baxırsınızsa, bir çox halda nəticəni əvvəlcədən təxmin edə bilərsiniz. Ancaq özümüz də bu tədbirin iştirakçısı olsaq, ümumiyyətlə danışıqların nəinki nəticəsini, həm də hazırlanan danışıqların digər nüanslarını başa düşmürük. Döyüş sənətinin ustaları kimi intuisiyanızı istifadə etməyi öyrənə bilərsinizmi?
Çətin bir söhbətin ən çox ehtimal olunan nəticəsini əvvəlcədən görməklə yanaşı, ən konstruktiv ola biləcəyinə görə fərqli strategiyaları da göstərmək üçün bir yol var.
Vəziyyətə olduğu kimi baxın
Bu biraz vaxt aparacaq. Vəziyyəti kənardan təsəvvür edin, sanki kənar müşahidəçisiniz. Özünüzü və sizinlə çətin bir söhbət etdiyiniz şəxsi təsəvvür edə bilərsiniz. Bəzən belə hallarda psixoloqlar iki stul qoyur və kimisə onlara təqdim etməyinizi xahiş edirlər. Bu vəziyyətə baxın və bir müddət özünüzə və digər həmsöhbətinizə baxın.
Artıq bu mərhələdə hamının söhbətdən nə gözlədiyini, necə davranacaqlarını, hansı strategiyalardan istifadə edəcəyini daha yaxşı başa düşə bilərsiniz. Bu suallara cavab verə bilərsiniz. Bu cavabları qısaca qeyd etmək də faydalı olacaq.
İndi hər iki müzakirəçini müşahidə etməyə davam edərkən, ünsiyyət vəziyyətinin özünə baxın. Bu ünsiyyətin necə başlayacağını düşünün ki, həmsöhbətinizin cavab verə biləcəyini deyə biləsiniz.
Əvvəlcə sadəcə bir xəyal oyunu kimi görünə bilər. Ancaq bu vəziyyəti izləmiş olsanız, intuisiyanız təsəvvürünüzlə qarşı tərəfin təklif və ya şərhlərinizdən hər hansı birinə necə reaksiya göstərmə ehtimalını təklif edəcəkdir.
Məsələn, bir münaqişəni həll etməlisiniz. Özünüzü və həmsöhbətinizi kənardan müşahidə edərək bir növ təklif etdiyinizi və ona baxdığınızı təsəvvür edin. Sual verin, buna necə reaksiya verərdi? Mütləq bir cavab alacaqsınız və ya xəyalınızda onun nəzərdə tutduğu reaksiyanı görəcəksiniz. Razıdır? Etirazı varmı?
Burada rol oynayan intuisiyamızdır. Tədbirin potensial olaraq necə inkişaf edəcəyini düşünə bilərikmi? Özünüzü ümidlərinizdən, qorxularınızdan və narahatlıqlarınızdan uzaqlaşdırmaq və yalnız özünüzü qərəzsiz dinləmək vacibdir.
Bəzən cavabı görmür və hiss edə bilmirik. Sonra soruşmalısan və necə reaksiya verəcəyini bilsəydim, bu necə olardı?
Bəzi təcrübə ilə, intuisiyanıza o qədər diqqət yetirməyi öyrənə bilərsiniz ki, çətin bir söhbətin gedişatını asanlıqla təxmin edə bilərsiniz və hətta təkliflərin qəbul ediləcəyini və qəbul olunmayacağını izləyə bilərsiniz.
Dialoq qurmaq üçün ən yaxşı strategiyanı necə seçmək olar
Fərz edək ki, kimsə ilə çətin bir söhbətin yaxınlaşan vəziyyətinə baxdınız və çox güman ki, konstruktiv bir qərara gəlməyəcəyinizi və ya bütün təkliflərin daha tənqidi qəbul ediləcəyini hiss etdiniz.
Əvvəlcə bu məlumatların da çox faydalı olduğunu anlamalısınız. Bu o deməkdir ki, mövcud vəziyyətlə problemi konstruktiv həll edə bilməyəcəyinizi və boş xəyallara qapılmayacağınızı onsuz da bilirsiniz.
Hisslərinizə etibar etmək üçün kifayət qədər təlim keçmisinizsə, bu görüşü başqa vaxta keçirmək və ya daha konstruktiv olan digər yanaşmaları axtarmaq üçün bir səbəb ola bilər.
Sonra vəziyyəti yenidən nəzərdən keçirə, nəyin dəyişdirilə biləcəyini başa düşə və bir çıxış yolu tapmağa kömək edəcək bir neçə həll yolu göstərə bilərsiniz. Həm də ünsiyyət vəziyyətinə baxaraq effektivliyini yoxlaya və daha hazırlıqlı çətin bir söhbətə gedə bilərsiniz.
Bu metod bir çox vəziyyətdə istifadə edilə bilər. Axı, çətin bir söhbətin nəticələrini nəzərdən keçirmək və işdəki münaqişələri həll edərkən və sevdiyiniz bir insanla çətinliklər çəkərkən daha konstruktiv həll yollarını göstərmək faydalı ola bilər. Müşahidə və intuisiyanızı dinləmək bacarığı vacibdir.
