Hər birimizin ecazkar bir qabiliyyəti var - bu ünsiyyət qurmaq bacarığıdır. Hər birimiz çox danışa bilən insanları tanıyırıq. Ancaq çox danışmaq müvəffəq olmaq üçün kifayət deyil, uğurlu ünsiyyətə kömək edən bəzi sadə qaydaları bilmək vacibdir.
Effektiv və uğurlu ünsiyyət necədir?
Açıq və səmimi olmağa çalışın
Yalnız ünsiyyət almalı deyil, həm də başlamalısınız. Açıq qalın, əvvəlcə yeni insanlarla tanış olun və onlara da eyni şeyi etsinlər.
Dinləməyi bil
Bir çoxları üçün bu çox çətin bir işdir. İnsanlar fikirlərini və problemlərini cəmləşdirdikləri üçün dinləmək çətindir. Söhbət əsnasında lakonik olsanız da, həmsöhbətinizə səmimi bir maraq göstərsəniz də, hiss olunacaq və sizin haqqınızda yaxşı bir həmsöhbət olduğunuzu söyləyəcəklər. Başqaları ilə maraqlanmırsınızsa, həm ünsiyyətdə, həm də digər insanlarla münasibətlərdə probleminiz olacaq.
Həmsöhbətinizin düşüncəsinin eşidildiyini anladığından əmin olun
Şəxsin sözünü kəsməyin. Qarşı tərəfə həqiqi maraq, hörmət və qayğı göstərin. Həm də təsdiqləmə üsullarından istifadə edin. Bir insana deyə biləcəyiniz bəzi təsdiq nümunələri: “Təşəkkür edirəm!”, “Mükəmməl!”, “Dediyiniz üçün təşəkkür edirəm!”, “Nə qədər maraqlıdır!”, “Əlbətdə!”. Bu sözlər qarşıdakı insana həqiqətən eşitdiyinizi və qeyd etdiyinizi, nə etdiyinizi, necə göründüyünü anlamağınıza kömək edir. Başqa sözlə, ona eşidildiyini hiss etməsinə kömək edir.
Həmsöhbətə və onun fikrinə hörmət edin
Biri sizə fikirlərini söylədi, fərqli bir baxış bucağınız olsa da onunla mübahisə etməyin. Digər insanın eyni zövqə və eyni baxışa sahib olmasına ehtiyac yoxdur. Mübahisə etməyin, dözümlü olun. Baxışlarınızda ortaq bir şey tapmaq daha yaxşıdır.
Soruşun, fikrinizi təklif edin
Belə olur ki, insan rədd olunmaqdan qorxduğu üçün bir sual vermək istəmir. Ancaq sualı elə verə bilərsiniz ki, həmsöhbətiniz fikirlərinizlə razılaşsın. Bir sual verərək, adama sizə necə cavab verəcəyini seçmək imkanı verirsiniz - bəli və ya yox. Digər insanı ən yaxşı dostunuz kimi düşünün və ünsiyyət qurmağınız asan olacaq. Səmimi bir mühitdə ünsiyyət qurmaq münaqişə vəziyyətindən daha xoş və asandır. Sualları müsbət münasibətlə verin. Deməyin: "Yəqin ki, mənimlə rəqs etmək istəmirsiniz?", "Məni narahat etdimmi?", "İstəklərimlə sizi narahat eləmişdim?". Bunun əvəzinə bir təklif verin: "Gəlin rəqs edək!", "Sənin üçün bir xəbərim var!"
Ünsiyyətdə daha az çətin sözlərdən istifadə edin
Anlaşılması asan sözlərdən istifadə edin. Söhbətinizdə həmsöhbətinizin başa düşəcəyi sözlərdən istifadə edin. Unutmayın ki, yazıda olduğu kimi nitqdə də durğu işarələri var. Çıxışınızda nöqtələr, vergüllər qoyun və özünüz üçün deyil, həmsöhbətiniz üçün danışdığınızı unutmayın. Çox tez və qarışıq danışırsınızsa, həmsöhbətiniz başa düşməyəcək və nəticədə söhbətə marağını itirəcəkdir. Vurgulamaq istədiyiniz və vacib hesab etdiyiniz sözləri vurğulayın. Dediklərinizə uyğun duyğularınızı ifadə etməkdən çəkinməyin. Çıxışınızın xatırlanmasını istəyirsinizsə, həyat hekayələri danışın və ya nümunələr verin.
Bir hekayəni maraqlı və yaddaqalan olması üçün necə izah etmək olar. Hekayədə aşağıdakıları genişləndirin:
- 1. Nə vaxt idi?
- 2. Harada idi, hansı yerdə?
- 3. Nə idi və necə idi?
- 4. Çıxış. Nəticə.
